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UNSERE KUNDINNEN
Unser Kundenservice ist für Sie da — auch während des Sommer-Räumungsverkaufs, wenn bei uns besonders viel los ist.
Schreiben Sie an info@elaramunchen.com oder über unsere Kontaktseite. Wir antworten innerhalb von 24 Stunden.
Ja. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurücksenden, sofern die Artikel ungetragen, unbeschädigt und in der Originalverpackung sind.
Auch reduzierte Artikel aus dem Sommer-Räumungsverkauf können Sie zurückgeben — das gesetzliche Widerrufsrecht bleibt selbstverständlich bestehen.
Nein. Was im Sommer-Räumungsverkauf verkauft ist, wird nicht nachproduziert. Die Größen und Farben, die Sie jetzt sehen, sind der Restbestand der Saison.
Ab September finden Sie bei uns die Herbst- und Winterkollektion — Mäntel, Strickjacken und warme Kleider.
Natürlich. Sobald Ihre Bestellung versendet wurde, erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit Ihrer Sendungsnummer und einem Link zur Sendungsverfolgung. So können Sie den Weg Ihres Pakets jederzeit verfolgen. Bitte prüfen Sie auch Ihren Spam-Ordner.
Sie können den Status Ihrer Bestellung außerdem jederzeit über unsere Seite „Bestellung verfolgen“ einsehen, indem Sie Ihre Bestellnummer und Ihre E-Mail-Adresse eingeben.